Všeobecné obchodné podmienky – Infinity Song
Dátum účinnosti: 19. júna 2025

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú podmienky používania internetového obchodu na adrese https://infinitysong.sk (ďalej len „Webová stránka“ alebo „E-shop“) zo strany kupujúcich.

1. Údaje predajcu

1.1. Prevádzkovateľom a vlastníkom tohto internetového obchodu, ako aj predajcom produktov ponúkaných na stránke, je:

Obchodné meno: Starbrown Kft.
Sídlo: 9730 Kőszeg, Festetich utca 15., Maďarsko
Poštová adresa: 9730 Kőszeg, Festetich utca 15.
E-mailová adresa: hello@infinitysong.sk
IČO: 18-09-114513
Registrujúci orgán: Obchodný súd v Kőszegu
DIČ: 28814263-1-18

1.2. Údaje o poskytovateľovi hostingu
Obchodné meno: Rackforest Zrt.
Sídlo: 1132 Budapešť, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001
DIČ: 32056842-2-41
Telefón: +36 1 211 0044
E-mail: info@rackforest.com

1.3. Údaje o zákazníckej podpore
E-mail: hello@infinitysong.sk

1.4. Podstatné vlastnosti produktov sú pre používateľov dostupné na stránkach jednotlivých produktov: https://infinitysong.sk

1.5. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky po predchádzajúcom oznámení na stránkach e-shopu. Zmeny nadobúdajú účinnosť pri prvom použití stránky po ich zverejnení a vzťahujú sa na objednávky vytvorené po účinnosti zmien. Registrovaní zákazníci budú o zmenách informovaní prostredníctvom svojho účtu alebo elektronicky. Ak nesúhlasia s novými podmienkami, môžu zrušiť svoj účet a ukončiť zmluvu. Kým používateľ nezvýši súhlas, nebude môcť vytvárať nové objednávky.

1.6. Každý kupujúci, ktorý nesúhlasí so zmenami podmienok, môže zmluvu zrušiť a odstrániť svoj účet.

1.7. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ponuku produktov, ceny, dodacie lehoty a ďalšie podmienky. Zmeny sú účinné odo dňa ich zverejnenia v e-shope.

1.8. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu objednávať len so súhlasom a dohľadom rodiča alebo zákonného zástupcu.

2. Základné ustanovenia

2.1. Odoslaním objednávky cez stránky e-shopu a jej následným potvrdením e-mailom zo strany poskytovateľa vzniká kúpna zmluva medzi kupujúcim (používateľom) a poskytovateľom.

2.2. Používateľ akceptuje, že takto uzavretá zmluva sa považuje za písomnú a spravuje sa právom Maďarska. Zmluva sa riadi týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

2.3. Zmluva sa uzatvára v maďarskom jazyku, jej elektronickú verziu automaticky uchováva e-shop. Používateľ k nej má prístup po prihlásení do svojho používateľského účtu.

2.4. Počas registrácie alebo objednávky je potrebné prijať tieto podmienky zaškrtnutím príslušného poľa. Bez toho nie je možné objednávku odoslať.

2.5. Technické informácie, ktoré nie sú uvedené v týchto podmienkach, sú zverejnené na stránke.

2.6. Zmluvným jazykom je maďarčina.

3. Registrácia

3.1. Obsah e-shopu je dostupný aj bez registrácie. Registrácia však umožňuje jednoduchšiu správu objednávok. Potrebné údaje: meno, e-mail, heslo, adresa, telefón. Po registrácii systém zašle potvrdzovací e-mail.

3.2. Registráciu je možné kedykoľvek zrušiť e-mailom alebo cez účet používateľa.

3.3. Za uchovávanie hesla zodpovedá výhradne používateľ. V prípade zneužitia je povinný okamžite konať a informovať prevádzkovateľa.

3.4. Používateľ je povinný udržiavať svoje údaje aktuálne.

4. Postup nákupu

Po vložení produktu do košíka je možné upraviť jeho množstvo. Kliknutím na „Pokračovať k pokladni“ sa otvorí formulár, kde sa vyplnia údaje a vyberie spôsob platby.

5. Ceny a vlastnosti produktov

5.1. Ceny uvedené v e-shope sú konečné ceny vrátane všetkých nákladov (AAM).

6. Platobné metódy

6.1. Platba kartou (Stripe): Rýchla a bezpečná možnosť platby bez registrácie.

6.2. Ďalšie informácie: Potvrdenie o objednávke a celková suma je zaslaná e-mailom.

6.5. Fakturácia: Faktúry vystavuje Octonull Kft. cez Billingo a sú doručené elektronicky.

7. Právo na odstúpenie

Objednávku možno zrušiť e-mailom bez udania dôvodu do začatia tvorby. Po začatí tvorby alebo po dokončení personalizovaného diela už nie je možné odstúpiť.

Vrátenie prebieha rovnakým spôsobom, ako bola platba prijatá, a spotrebiteľ nenesie žiadne ďalšie náklady.

Nie je možné odstúpiť od zmluvy podľa výnimiek §29 nariadenia 45/2014 (napr. pri personalizovanom tovare, digitálnom obsahu, otvorených hygienických výrobkoch atď.).

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracované dôverne podľa GDPR a maďarského zákona CXII/2011. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov na webovej stránke.

9. Riešenie sťažností a právne možnosti

Sťažnosti je možné podať telefonicky, e-mailom alebo písomne:

E-mail: hello@infinitysong.sk

Na písomné sťažnosti odpovedáme do 30 dní. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa aj na:

  • príslušný dozorný orgán,

  • súd,

  • alebo zmierovací orgán podľa bydliska (bekeltetes.hu, online: ec.europa.eu/odr).

10. Záverečné ustanovenia

V otázkach neupravených týmito podmienkami sa uplatňuje maďarské právo (Ptk. – zákon č. V/2013) a nariadenie vlády č. 45/2014.

11. Kontaktné údaje

Kőszeg, 19. júna 2025